111 (Республиканский телефон доверия),
903152 (телефон доверия Управления образования по Акмолинской области),
8(71645)-6-35-14 (Отдел образования по городу Степногорск);
8(71645)5-57=60 (ГККП «Детский сад «Балауса»)
Балабақшадағы мақсатты қорқыту жағдайы тек егде жастағы топтарда мүмкін. Осы жасқа дейін балалардағы қақтығыстар олардың мінез-құлқының салдарын әлі түсіне алмауымен байланысты.
Үлкен топтар мен мектепалды даярлық топтарында бұзақылықтың алдын алу бойынша сабақтар ойын түрінде, өздеріне таныс мультфильмдер мен ертегілер кейіпкерлерінің қатысуымен өтті. Балалармен алдын ала жұмыс жүргізілді: достық тақырыбына ертегілер оқу, ән, тақпақтар, нақыл сөздер оқу. «Кітап алмасу» отбасылық клубы жобасы аясында емдік ертегілер оқылып, ата-аналар бұл жұмысқа белсене қатысты.
Психолог кабинетіндегі сабақтар өзін-өзі бағалауы төмен, мазасыз және сенімсіз балаларға көмектесті. Сабақ барысында психолог балаларға қорлаудың жағымсыз салдарын және достық қарым-қатынастың құндылығын түсінуге көмектесетін әдістерді біріктірді: жағдайды талдау, ертегі терапиясы, арт-терапия, топтық пікірталас, рефлексия, релаксация жаттығулары.
Топтық кеңесте ата-аналарға баланың қорлаудың құрбаны болғанын көрсететін сигналдар туралы айтылды. Жауап берудің ең маңызды сигналы - баланың сол құрдасының оны ренжітіп жатқанына шағымдануы. Бұл сигналдар жүйелі түрде көрінетін жағдайларда ата-аналарға жеке консультацияға келуге кеңес бердік.